Ремонт кофемашин

Компания Италко проводит диагностику и ремонт кофемашин в Москве и Московской области. Для того, чтобы связаться с нашим сервисным центром и оставить заявку на ремонт, Вы можете позвонить по телефону 8(495)771-73-99.

Что входит в сервисное обслуживание кофемашин?

• Диагностика поломки кофемашины — бесплатно.
• Выезд мастера к Вам для диагностики и ремонта оборудования — 350 рублей.
• В случае, если проблему невозможно решить на месте, бесплатная транспортировка Вашей кофемашины в сервисный центр компании Италко.
• При необходимости осуществляется техническое обслуживание кофейного аппарата (декальцинация, промывка, настройка жесткости воды и т.д.)
• Ремонт всех категорий сложности (цены на сервисные услуги представлены ниже)

Прайс-лист на сервисные услуги:

Вызов мастера — 350 рублей

Декальцинация — 800 рублей

Комлексная чистка кофемашины (чистка гидросистемы, декальцинация, чистка от кофейных масел, дезинфекция) — 1300 рублей

Категория сложности ремонта 1 — стоимость 1200 рублей

• Замена энкодера (датчик угла поворота)
• Замена контактов поддона
• Замена счетчика воды
• Замена прокладок/уплотнителей
• Замена трубки высокого давления
• Замена микровыключателя
• Замена заварного механизма

Категория сложности ремонта 2 — стоимость 2000 рублей

• Замена крана пара
• Замена кофемолки
• Замена датчика температуры (термоблока/пароблока)
• Замена датчика танка воды
• Замена электромагнитного дренажа
• Замена двигателя кофемолки
• Замена жерновов кофемолки
• Замена электромагнитного клапана
• Замена трансформатора
• Замена предохранителя (термоблока/пароблока)
• Замена клапана пара
• Замена помпы

• Категория сложности ремонта 3 — стоимость 3000 рублей
• Замена мультиклапана
• Замена термоблока/пароблока
• Замена платы логики
• Замена редуктора в сборе Заварного Устройства
• Замена дисплея
• Замена силовой платы
• Капитальный ремонт заварного механизма кофемашины

Основные преимущества работы нашего сервисного центра

Наша компания проводит ремонт кофейного оборудования уже более 14 лет. Мы ремонтируем все типы кофемашин (автоматические зерновые, капсульные, чалдовые, рожковые кофемашины, профессиональное оборудование) Компания Италко обслуживает кофейное оборудование всех известных брендов (кофемашин Saeco, Delonghi, Jura, Jura impressa, Bosch, Krups, Nivona, Siemens, Nespresso, Gaggia, Spidem, Melitta, Miele, Gusto, Bork, Neff) Проводится срочный ремонт кофемашин, наши мастера выезжают к Вам на следующий день после обращения. Мы используем только оригинальные комплектующие. Предоставляется гарантия на ремонтные работы, на отдельные замененные детали кофемашины. Наши мастера имеют большой опыт работы и высокую квалификацию. Мы сотрудничаем как с физическими, так и с юридическими лицами. Вы можете выбрать любой удобный Вам способ оплаты (наличный или безналичный расчет).

В каких случаях выполняется бесплатный ремонт и обслуживание?

Сервисный центр компании Италко осуществляет бесплатный ремонт кофемашин, приобретенных в нашем магазине до истечения гарантийного срока.

Условия предоставления гарантийного обслуживания:

• Заполненный гарантийный талон с указанной моделью кофемашины, серийным номером, датой продажи и печатью нашей организации.
• Наличие чека и товарной накладной.
• Полная комплектация.

Обращаем Ваше внимание: при получении товара покупатель в присутствии курьера должен проверить комплектацию и внешний вид оборудования на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.).

Не являются гарантийными следующие случаи:

• Гарантийный талон утерян или заполнен неправильно.
• Изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия
• Нарушены заводские пломбы
• Были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения
• Проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра
• Использовались неоригинальные комплектующие

Кроме того, наш сервисный центр обслуживает кофемашины, находящиеся в бесплатном пользовании в рамках услуги «Кофе в офис». За работу мастера в данном случае платить не нужно.

Важная информация для наших клиентов

Следует помнить, что любое кофейное оборудование нуждается в надлежащем уходе. Качество работы кофемашины в большей части зависит от Вас. В этой статье Вы найдете несколько важных правил, соблюдение которых существенно уменьшит количество поломок и сбоев в работе кофемашины.

Перед началом использования внимательно изучите инструкцию и разберитесь в настройках - чаще всего причиной поломки является неправильная эксплуатация.

Кофемашина должна стоять на устойчивой поверхности.

Оберегайте прибор от резких перепадов температур.

Следует выставить в настройках уровень жесткости воды. Лучше использовать очищенную фильтрованную воду.

Необходимо помнить, что любая кофемашина нуждается в регулярной чистке от накипи, декальцинации.

Рекомендуется установить сетевой фильтр, так Вы сможете уберечь аппарат от перепадов электронапряжения.

Не прерывайте работу кофемашины в процессе выполнения программы приготовления напитка.

Хотя бы раз в год обращайтесь в сервисный центр для диагностики состояния оборудования.

Регулярно очищайте кофемашину и ее детали (поддон для сбора капель, бункер для отходов, заварочный блок), чтобы удалить остатки кофе. Промывайте капучинатор каждый день.

Для зерновых кофемашин:

Не используйте зерна низкого качества, выбирайте только проверенные торговые марки.

Наблюдайте за степенью помола зерен для того, чтобы вовремя заметить неполадки.

Если Ваша кофемашина сломалась, Вы замечаете сбои в ее работе, не пытайтесь починить ее самостоятельно. Следует обращаться только к проверенным, квалифицированным мастерам, которые могут с точностью определить причину поломки и быстро ее устранить.

кроме субботы и воскресенья, с 9.30 до 18.30 по телефону 8-(495)-771-73-99. Наши сотрудники с удовольствием помогут Вам решить проблему и ответят на все возникшие вопросы, связанные с эксплуатацией кофемашины.